Términos y condiciones de uso y contratación
Litos Marketing – www.litosmarketing.com
Versión actualizada a [fecha de hoy]
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa española vigente, se informa que el sitio web www.litosmarketing.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:
Titular: Carlos Romero Saez
Domicilio: Calle Folch de Cardona 2, 46017, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
En adelante, “Litos Marketing”, “el Prestador” o “nosotros”.
El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos en él, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación (en adelante, los “Términos”).
Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe abstenerse de utilizar este Sitio Web o contratar nuestros servicios.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos regulan:
El acceso y uso del Sitio Web www.litosmarketing.com.
Las condiciones de contratación de los servicios profesionales ofrecidos por Litos Marketing.
Estos Términos se aplican a cualquier usuario que navegue por el Sitio Web (“Usuario”) y a cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios (“Cliente”).
3. Servicios ofrecidos
Litos Marketing presta servicios profesionales de marketing digital, entre otros:
Gestión de redes sociales.
Servicios de desarrollo web.
Servicios de gestión de campañas publicitarias online (p. ej., Meta Ads, Google Ads u otras plataformas).
Servicios de cierre de ventas.
Servicios de lanzamientos digitales.
Servicios de mentorización y formación online relacionada con el marketing digital.
Las características concretas de cada servicio, su alcance, plazos, entregables y precio se detallarán en cada propuesta personalizada, presupuesto, contrato específico o página de venta, que formará parte integrante de la relación contractual con el Cliente.
4. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio Web y/o la contratación de cualquier servicio implica que el Usuario:
Ha leído y comprende estos Términos.
Acepta cumplirlos sin reservas.
Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal suficiente para contratar.
En caso de actuar en nombre de una empresa o entidad, el Usuario declara y garantiza que cuenta con poderes suficientes para vincularla a estos Términos.
5. Acceso y uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web es libre y gratuito para los Usuarios, sin perjuicio del coste de la conexión a Internet que deba asumir cada Usuario.
El Usuario se compromete a:
No utilizar el Sitio Web para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar derechos de terceros.
No intentar vulnerar medidas de seguridad o de acceso del Sitio Web.
No realizar acciones destinadas a saturar o dañar la infraestructura del Sitio Web.
Litos Marketing podrá limitar, suspender o bloquear el acceso al Sitio Web a Usuarios que incumplan estos Términos.
6. Proceso de contratación
La contratación de los servicios de Litos Marketing podrá realizarse:
Mediante contacto directo por correo electrónico.
A través de formularios de contacto o reserva disponibles en el Sitio Web.
A través de páginas de venta específicas o plataformas de terceros (por ejemplo, para formación online).
En cualquier caso, antes de formalizar la contratación, el Cliente recibirá información clara sobre:
El servicio concreto a contratar.
El precio y forma de pago.
La duración, condiciones de ejecución y principales características del servicio.
La contratación se considerará formalizada cuando el Cliente acepte expresamente la propuesta, presupuesto, contrato o condiciones particulares, y realice, en su caso, el pago correspondiente o el pago inicial pactado.
7. Precios, facturación y formas de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en cada propuesta, presupuesto, página de venta o contrato específico.
Los precios podrán expresarse con o sin impuestos incluidos, lo que se indicará de forma clara en cada caso.
El pago se realizará mediante los medios acordados (transferencia, pasarela de pago, plataformas de cobro, etc.).
En los servicios de carácter recurrente (gestión mensual, mentorizaciones, etc.), el Cliente se compromete a realizar los pagos en las fechas y plazos acordados.
Litos Marketing se reserva el derecho a actualizar los precios en cualquier momento para nuevos clientes o nuevas contrataciones, respetando siempre las condiciones pactadas previamente con los Clientes con contratos en vigor.
8. Política de cancelaciones y reembolsos
Dado que los servicios ofrecidos son de carácter profesional y muchas veces personalizados:
En general, las cantidades abonadas no son reembolsables una vez iniciado el servicio o desbloqueado el acceso al contenido o formación contratada.
En el caso de servicios recurrentes (por ejemplo, gestión mensual de redes o campañas), el Cliente podrá solicitar la cancelación para el siguiente período avisando con la antelación indicada en el contrato o, en defecto de pacto, con un preaviso mínimo razonable (por ejemplo, 15 días antes del siguiente cobro).
En formaciones, mentorías o programas online, se aplicarán las condiciones de devolución o garantía indicadas en la página de venta o en las condiciones específicas del programa, si las hubiera.
Cualquier solicitud de cancelación o aclaración sobre reembolsos deberá realizarse por escrito al correo de contacto indicado en estos Términos.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, estructura, etc.) son propiedad de Litos Marketing o de terceros legítimos, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El Usuario se compromete a:
No reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa y por escrito de Litos Marketing.
No suprimir ni manipular avisos de derechos de autor o marcas registradas.
En cuanto a los servicios prestados al Cliente:
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los materiales finales entregados al Cliente para su uso (por ejemplo, creatividades, páginas web, copys, recursos visuales, etc.) se ceden para su uso profesional interno, en los términos acordados en cada proyecto.
Litos Marketing podrá mencionar de forma genérica el trabajo realizado como parte de su portfolio, salvo que el Cliente indique lo contrario por escrito.
Nada de lo dispuesto en estos Términos implicará transferencia de derechos de propiedad intelectual más allá de los estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio.
10. Uso de herramientas y servicios de terceros
Para la prestación de algunos servicios (gestión de redes, campañas publicitarias, desarrollo web, formación online, etc.), Litos Marketing puede apoyarse en herramientas, plataformas o servicios de terceros (por ejemplo, Meta, Google, herramientas de email marketing, plataformas de cursos, pasarelas de pago, etc.).
El uso de estas herramientas está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros, que el Cliente declara conocer y aceptar cuando procede.
Litos Marketing no se hace responsable del funcionamiento, caídas, cambios de política, suspensiones de cuenta o decisiones unilaterales que adopten estas plataformas externas.
11. Responsabilidad
Litos Marketing se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia profesional razonable. No obstante:
No garantiza resultados específicos en términos de ventas, facturación, seguidores, leads, conversiones u otros indicadores, ya que estos dependen de numerosos factores ajenos al control del Prestador (mercado, competencia, inversión publicitaria, situación del negocio del Cliente, etc.).
No será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades comerciales derivados del uso del Sitio Web o de los servicios contratados.
El Cliente es responsable de la veracidad de la información que facilita y de cumplir con las obligaciones legales propias de su negocio (fiscales, laborales, de protección de datos, publicidad, etc.).
En ningún caso la responsabilidad total de Litos Marketing frente al Cliente por daños directos excederá el importe total efectivamente abonado por el Cliente por el servicio que haya originado la reclamación.
12. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios y Clientes se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad y de Cookies de Litos Marketing, disponible en el Sitio Web.
El Cliente es responsable de cumplir la normativa de protección de datos en relación con los datos personales de sus propios clientes y contactos, especialmente cuando Litos Marketing gestione campañas, formularios, páginas de captura u otros elementos donde se recojan datos en nombre del Cliente.
13. Modificación de los Términos
Litos Marketing podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos, publicando una nueva versión en el Sitio Web e indicando la fecha de actualización.
Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación y afectarán a nuevos usuarios y a nuevas contrataciones. Para contratos ya vigentes se respetarán las condiciones pactadas, salvo que las partes acuerden expresamente su actualización.
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, se interpretará de forma que se aproxime lo máximo posible a la intención original y no afectará a la validez del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para cualquier conflicto o controversia relacionada con el Sitio Web o los servicios prestados, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).
16. Contacto
Para cualquier consulta, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos, el Usuario o Cliente puede contactar con Litos Marketing en:
Correo: [email protected]
Dirección postal: Calle Folch de Cardona 2, 46017, Valencia, España